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关于开展2015年度上海市家政实事项目评选表彰活动的通知
2015-7-16 13:35:08

  根据《关于落实2015年市政府实事项目“完善家政服务信息平台功能,建立家政员登记注册制度,完成12万名家政员登记注册”的通知》(沪妇〔2015〕17号)文件要求,总结本市家政员登记注册工作开展以来的先进做法及成果,表彰先进、树立典型,更好地发挥家政员登记注册制度在规范市场、促进行业发展中的积极作用,上海市家政实事项目领导小组将开展评选表彰活动。

  一、评选范围及荣誉

  在区(县)家政实事项目领导小组及其它参与组织中开展“优秀组织奖”评选;

  在家政员登记注册站中开展“优秀家政员登记注册站”评选;

  在家政员登记注册点中开展“优秀家政员登记注册点”评选;

  在市家政实事项目工作小组,区(县)家政实事项目领导小组,以及其它参与组织中开展“优秀工作者”评选。

  二、评选名额

  “优秀组织奖”5个;

  “优秀家政员登记注册站”5个;

  “优秀家政员登记注册点”30个;

  “优秀工作者”20名。

  三、评选条件(一)优秀组织奖评选条件

  1、组织有力。认真组织落实实事项目,积极争取各方资源,家政员登记注册工作覆盖面广;积极开展注册制管理工作,充分发挥自身优势,有效推进家政实事项目。

  2、宣传有效。在本区域、本条线内开展丰富多样的宣传活动,对于群众的宣传下沉到居(村)委会,发动社区中的家政服务员到注册点(站)办理登记,增强社区居民“找阿姨要看家政IC卡”的意识;政策宣传工作落实到各条线的职能终端,确保各项工作开展及时有效。

  3、引导及时。对登记注册点(站)的申报建立、日常运营、技能培训、深化推进等各环节做好服务与沟通,并对登记注册点(站)在政策解释、业务指导、资源协助等方面予以帮助。

  4、措施到位。充分发挥各职能部门作用,政府扶持及时到位;家政服务从业人员技能培训工作开展及时、质量保证;信息渠道畅通,及时掌握登记注册点(站)建设与推进过程中的各类实际困难与迫切需求,做好信息的上传工作。

  (二)优秀家政员登记注册站评选条件

  1、配备专职人员,能够熟练运用上海市家政行业信息管理平台注册登记证管理子系统,做好家政服务从业人员登记注册的信息审核、办卡领卡等管理工作。

  2、登记注册工作完成情况居全市前列。

  (三)优秀家政员登记注册点评选条件

  1、运营有序。督察结果位于前列,推进“准员工制”管理,登记注册的家政服务员人数达到500人以上。

  2、信息保障。熟练、全面运用上海市家政行业信息管理平台的各项功能,家政服务员信息录入率达到100%;对于家政服务员信息及时更新,实时掌握家政服务员服务状态、服务质量。

  3、服务优质。提供优质家政服务和跟踪服务,注重订单回访并做好记录,及时协调好各类矛盾,没有发生较大的服务质量投诉;有长期坚持的特色工作内容,并在一定范围内具有较好社会效应。

  4、管理规范。家政服务员管理、质量管理、风险管理、财务管理、培训管理、档案管理等方面具有规范的管理制度,且严格执行;服务规范、收费标准、投诉流程及电话等信息透明公开。

  (四)优秀工作者评选条件

  1、对于家政实事项目的各项要求、政策精神等能够领会透彻、理解全面,并及时有效予以贯彻落实。

  2、熟悉本区域内登记注册点(站)现状,及时引导、有效推进家政员登记注册工作;掌握登记注册点(站)相关对接需求,提供指导与服务。

  3、能够及时有效收集登记注册点(站)、家政服务员、雇佣家庭、职能条线等各方需求,并主动给与必要的帮助与协调。

  4、在家政实事项目推进过程中主动作为,具有创新性举措,社会效果良好。

  四、组织领导

  本次评选由市家政实事项目领导小组全面负责,市家政实事项目工作小组负责实施。

  五、评选程序

  1、“优秀组织奖”、“优秀家政员登记注册站”候选单位由市实事项目工作小组定向推荐。

  2、“优秀家政员登记注册点”候选单位根据督察情况,由市实事项目工作小组、区(县)实事项目领导小组协商推荐。

  3、“优秀工作者”候选人由市实事项目工作小组、区(县)实事项目领导小组及其它参与组织择优推荐,原则上各单位推荐1名。

  4、各项荣誉的申报材料电子版本、书面版本需在11月10日前同时上报,电子版本发送至fzb@shwomen.org,书面版本送至市实事项目工作小组(天平路245号市妇联发展部)。

  5、申报材料经市实事项目工作小组初审后,报市实事项目领导小组审核并确定获奖名单。

  六、材料准备

  1、“优秀家政员登记注册点”候选单位需填写《优秀家政员登记注册点申请表》(附件1)一式三份,加盖申报单位公章、区(县)实事项目领导小组公章(或区县妇联代章)。

  2、“优秀组织奖”、“优秀家政员登记注册站”候选单位、“优秀工作者”候选人需分别填写《优秀组织奖申请表》(附件2)、《优秀家政员登记注册站申请表》(附件3)、《优秀工作者申请表》(附件4)一式三份,加盖区(县)实事项目领导小组、其它参与组织公章。

  七、时间安排

  11月10日前各区县完成预审及申报工作;

  11月25日前市工作小组初审完成;

  12月上旬市领导小组审核完成;

  12月中、下旬进行大会表彰。

  八、奖励表彰

  奖励采取精神奖励与物质奖励相结合的办法,在上海市家政实事项目总结大会上进行集中表彰。

  联系地址:上海市家政实事项目工作小组

  (天平路245号市妇联妇女发展部)

  邮政编码:200030

  联系人:薛志萍、柴丽琴

  联系电话:64330001转6103、6219

  传真:64313306

  电子邮箱:fzb@shwomen.org

  附件:

  1、《优秀家政员登记注册点申请表》

  2、《优秀组织奖申请表》

  3、《优秀家政员登记注册站申请表》

  4、《优秀工作者申请表》

上海市家政实事项目工作小组

2015年7月10日

来源:市妇联